Lücken bei der Kontaktüberprüfung: Die Corona-App funktioniert auf dem iPhone nicht ordnungsgemäß

Die Corona Alert App funktioniert nach Recherchen von tagesschau.de nur auf vielen iPhones beschädigt. Besitzer werden oft zu spät gewarnt. Die Entwickler haben das Problem erkannt – und den Fehler bei Apple gesehen.

Von Dominic Lauk, tagesschau.de

Fünf Wochen nach dem Start der Corona Warning-App wurden Probleme bei ihrer Verwendung bekannt. Nach Recherchen von tagesschau.de Auf vielen iPhones funktioniert die Kontaktprüfung nur schlecht. Manchmal wurden Benutzer über die App wochenlang nicht darüber informiert, ob sie Kontakt zu infizierten Personen hatten oder nicht. SAP, das die Anwendung gemeinsam mit der Deutschen Telekom entwickelt hat, hat den Fehler anerkannt.

“Es gibt Probleme und ich hoffe sehr, dass sie entweder sehr, sehr schnell behoben werden oder dass wir eine effektive Lösung (…) finden, um die Funktionalität zu aktivieren und zu betreiben”, sagte Thomas Klingbale, Softwarearchitekt für die Corona-Warnanwendung bei SAP. tagesschau.de,, ,,.

Das Hintergrundupdate wird nicht aufgerufen

Was ist das Problem? Auch wenn die Corona-Warnanwendung nicht geöffnet ist, muss sie weiterhin im Hintergrund ausgeführt werden und die Daten aktualisieren. Wenn ein Termin mit einer Person vereinbart wurde, die dann positiv auf das Kronenvirus getestet wurde, muss das Mobiltelefon den Eigentümer tatsächlich aktiv über das erhöhte Risiko mit einer Benachrichtigung informieren. “Das Problem, das wir haben, ist, dass das Hintergrundupdate nicht vom Betriebssystem ausgelöst zu werden scheint”, sagte Klingbeil.

Bild hat zuvor ähnliche Probleme mit einigen Android-Geräten gemeldet. Dort war eine Aktualisierung des Hintergrunds im Energiesparmodus nicht oder nur in begrenztem Umfang möglich. “Dies gilt nicht nur für die Warnanwendung von Corona, sondern auch für alle Anwendungen dieser Smartphones”, sagte das Bundesgesundheitsministerium. Laut Entwickler handelt es sich nicht um eine Fehlfunktion in der Anwendung, sondern um die Geräteeinstellungen. Dies kann von Benutzern geändert werden.

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Das Gesundheitsministerium versicherte, dass der Antrag “jederzeit” funktioniert. Diejenigen, die ihre Einstellungen nicht angepasst haben, wurden erst beim Öffnen der Anwendung vor einem möglichen gefährlichen Kontakt mit einer mit einer Krone infizierten Person gewarnt. “Mit der am Mittwoch veröffentlichten Version 1.1.1 können Benutzer diese fehlerhaften Funktionen zur Betriebssystemoptimierung rückgängig machen”, erklärte Jürgen Müller vom SAP-Board. in einem Blogbeitrag,, ,,.

Das iPhone-Problem ist noch ungelöst

Im Gegensatz zu Android-Geräten ist das Problem auf dem iPhone immer noch ungelöst. Einige Benutzer berichten an tagesschau.dedass es seit mehr als zehn aufeinander folgenden Tagen keine Versöhnung gegeben hat. Dies bedeutet, dass sie im Extremfall nur zehn Tage später gewarnt werden, dass sie Kontakt mit den Infizierten hatten.

Die Daten in der Anwendung werden normalerweise alle 24 Stunden aktualisiert. Genau dann, wenn es sich unter dem Punkt “Risikobestimmung” oder in den Smartphone-Einstellungen befindet. Pro Tag müssen bis zu 14 Datensätze abgerufen werden – einer für jeden der letzten 14 Tage. “Wenn die App in den letzten zwei Wochen ununterbrochen ausgeführt wurde, sollten in den letzten 24 Stunden normalerweise 13 oder 14 Bewertungen angezeigt werden”, erklären die Entwickler. Die Anzahl der abgerufenen Datensätze gibt nicht an, ob oder wie viele Kontakte die Anwendung mit anderen Corona-Warnanwendungen identifiziert hat.

Im Apple-Betriebssystem ist ein Fehler aufgetreten

Die Entwickler haben Apple über die Mängel bei der Kontaktprüfung informiert, der Hersteller des iPhone hat den Fehler bereits eingestanden. Nach aktuellem Kenntnisstand liegt ein Fehler im iOS-Betriebssystem vor. Dort wird ein sogenannter Scheduler programmiert, um sicherzustellen, dass die Corona-Alert-Anwendung einmal täglich im Hintergrund Daten vom Server anzeigt.

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“Wir sind völlig auf den regulären Betrieb des Planers angewiesen”, erklärt Peter Lorenz, Chefentwickler der Deutschen Telekom tagesschau.de, “Dieses Planungszeichen wird von Zeit zu Zeit unterbrochen.” Dadurch wird verhindert, dass der Impuls Daten vom Server abruft.

Das Ministerium macht Fehler

Laut den Entwicklern wurde das Problem “vor einer Woche” bemerkt. In der Schweiz, in Österreich und in Italien haben Programmierer von Corona-Anwendungen ebenfalls relevante Probleme identifiziert. “Wir wussten nicht, was das Problem war”, sagte Lorenz.

Der Abschluss wurde erst am Freitag anerkannt, als sich die Entwickler nach Berichten über Fehler in Android auch das Apple-Betriebssystem genau angesehen hatten. “Die Entwickler arbeiten voll und ganz daran, die mit dem System verbundenen Einschränkungen zu umgehen, bis Apple das Systemproblem selbst löst”, sagte das Gesundheitsministerium in einer Anfrage. SAP-Sprecher Hilmar Shep war zuversichtlich, dass es “bis Anfang nächster Woche” eine vorübergehende Lösung geben wird, um den Fehler zu umgehen.

Die Codes werden weiterhin ausgetauscht

Sowohl Android- als auch Apple-Smartphones tauschen anonyme Codes mit anderen Smartphones aus, ohne den Hintergrund zu aktualisieren, versichern die Entwickler. Wenn jedoch keine Hintergrundaktualisierung vorliegt, wird der Benutzer nur dann über das Infektionsrisiko informiert, wenn er die Anwendung öffnet.

Es ist nicht bekannt, wie viele Geräte von den Problemen betroffen sind. Die Anwendung wurde in Deutschland insgesamt 16,2 Millionen Mal heruntergeladen. Am Nachmittag gab das Gesundheitsministerium bekannt, dass das Problem mit der regelmäßigen Aktualisierung des Hintergrunds auf dem iPhone nicht aufgetreten ist. “Im Moment können wir sagen, dass nicht alle Android-Geräte betroffen sind, nur einige”, sagte eine Sprecherin.

Es wird angenommen, dass die Anwendung die Infektionsketten durchbricht

Die Corona Warn App wurde am 16. Juni veröffentlicht. Es wurde entwickelt, um Infektionsketten zu verfolgen und zu brechen. Darüber hinaus können Benutzer ihre Testergebnisse nach einem Viruskronentest so schnell wie möglich digital abrufen und potenzielle Kontakte über die App anonym benachrichtigen, wenn sie die App installiert haben.


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