Ein Reisebüro hat sich bei TUI-Passagieren entschuldigt, nachdem diese in Deutschland landen mussten, um einen Flug von Griechenland nach Dublin aufzutanken.

Der Reiseveranstalter TUI hat sich bei mehreren Urlaubern entschuldigt, nachdem sie ihren Flug von Griechenland nach Dublin in Deutschland landen mussten.

Das ursprüngliche Flugzeug sollte am Freitag am Flughafen Dublin ankommen, musste aber wegen „Betriebsproblemen“ zum Auftanken in München landen.

Eine Irin teilte ein Video über Tic Tac Toe, in dem sie sagte, dass Passagiere vier Stunden an Bord des Flugzeugs warten mussten, als es landete, und dann am Flughafen abgesetzt wurden.

Ein TUI-Sprecher sagte, das Flugzeug musste wegen schlechten Wetters an einen anderen Ort umgeleitet werden.

„Wir entschuldigen uns bei den Kunden auf Flug TOM1517 von Korfu nach Dublin am Freitag, dem 3. Juni, für ihre Flugverspätungen und -unterbrechungen“, sagte der Sprecher.

„Leider startete der Flug aufgrund von Betriebsproblemen in Korfu, benötigte einen kurzen Tankstopp in München, und das Flugzeug musste wegen schlechten Wetters in der Gegend an einen anderen Ort umgeleitet werden.

„Unsere Teams arbeiten unermüdlich daran, betroffene Kunden durch direkte Kommunikation und Übernachtungen und Transfers sowie bei Bedarf mit Essen und Erfrischungen zu unterstützen. Die Kunden fliegen heute spät nach Hause.

„Wir bedauern die Auswirkungen dieser langen Verzögerung und danken unseren Kunden für ihre Geduld und ihr Verständnis in dieser Zeit.“